Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma „Stoffwindeln Kelheim“
§1 Geltungsbereich
(1) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen zwischen dem Anbieter, den „Stoffwindeln Kelheim“ und dem Kunden, zu der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung, diese ist auf der Homepage (www.stoffwindeln-kelheim.de) veröffentlicht.
(2) Kunde ist jede natürliche Person, welche ein Rechtsgeschäft abschließt, zu Zwecken, die weder gewerblich, noch ihrer (selbstständigen) beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können. (siehe auch: §13 BGB)
§2 Zustandekommen eines Vertrags
(1) Ein Vertrag zwischen Anbieter und Kunde kann entweder mündlich, schriftlich (per E-Mail, Kontaktformular auf der Homepage) oder telefonisch zustande kommen. Der Kunde erhält eine Buchungsbestätigung (mündlich, schriftlich oder telefonisch). Bei jeder Art des Vertragsabschlusses sind die AGB gültig. Bei Bestätigung des Termins akzeptiert der Kunde die AGB, sie können auch per Unterschrift oder Haken im Kontaktformular der Homepage bestätigt werden.
(2) Im Falle eines Vertragsabschlusses kommt ein Vertrag mit:
Stoffwindeln Kelheim
Fiona Christoph
Regensburger Straße 15 A
93309 Kelheim
zustande.
§3 Gegenstand des Vertrags
Vertragsgegenstand sind Buchungen von Dienstleistungen im Bereich Stoffwindelberatungen, diese können sein:
- Einzel- / Paarberatung
- Gruppenberatung
- Onlineberatung
- Workshops
- Coaching
- Vermietung von Test- & Mietpaketen
Details zu den einzelnen Angeboten finden sich auf der Homepage. Die Angebote auf der Homepage sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Die Buchungen im Bereich Vermietung unterliegen zusätzlich einem separaten Vertrag.
§4 Daten
Bei Anfragen werden folgende Daten erhoben: Name und Kontaktmöglichkeit (Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder ähnliches). Bei Buchung eines Mietpakets und Buchung eines Hausbesuchs wird zusätzlich die Anschrift erhoben.
Die Daten werden lediglich zur Bearbeitung und Abwicklung der Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergeleitet.
Bei Änderung der Daten während des Beratungs- oder Mietzeitraums bitte um Mitteilung per E-Mail an: fiona.christoph [at] stoffwindeln-kelheim.de
§5 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegeben Preise enthalten gem. § 19 Abs. 1 UstG keine Umsatzsteuer.
Es gelten die auf der Homepage www.stoffwindeln-kelheim.de aufgeführten Preise.
Für Hausbesuche fallen Anfahrtskosten in der Höhe von 0,30 € pro km an.
Für den Versand von Test- und Mietpaketen wird eine Versandpauschale von 15 € erhoben.
(2) Für Beratungen (Einzel-, Paar- oder Gruppenberatung), Workshops und Coaching wird nach Erhalt der Rechnung bezahlt. Hierbei hat der Kunde die Möglichkeit bar, per Überweisung oder PayPal zu bezahlen
(3) Für Test- und Mietpakte, sowie Onlineberatung erfolgt die Bezahlung per Vorkasse. Hierbei hat der Kunde die Möglichkeit per Überweisung oder PayPal zu bezahlen.
(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Auch ohne Mahnung kommt der Kunde nach 14 Tagen in Verzug, sollte die Zahlung nicht erfolgt sein.
§6 Rücktritt
(1) Individuelle Beratung (Einzel- oder Paarberatung, sowie Onlineberatung)
a) Durch die Terminbestätigung gilt die Anmeldung als verbindlich. Es gelten folgende Rücktrittsregelungen:
i. Absage mehr als 24 Stunden vor dem Termin schriftlich oder telefonisch: Es entstehen keine Kosten
ii. Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin (schriftlich oder telefonisch): Kosten für eine Beratungsstunde wird in Rechnung gestellt, ebenso etwaige vorherige Ausgaben.
b) Treten bei einer Gruppenberatung alle außer einer Person zurück, gibt es die Möglichkeit eine Einzelberatung durchzuführen. Die verbleibende Person bezahlt den (entsprechend höheren) Preis für die Einzelberatung. Alternativ wird ein Ersatztermin vereinbart.
(2) Gruppenberatung und Workshops
a) Bei Bestätigung der Teilnahme gilt die Anmeldung als verbindlich. Es gelten folgende Rücktrittsregelungen:
i. Absage mehr als eine Woche vor dem Termin schriftlich oder telefonisch: Es entstehen keine Kosten
ii. Absage weniger als eine Woche vor dem Termin (schriftlich oder telefonisch): Kosten für eine Beratungsstunde wird in Rechnung gestellt, ebenso etwaige vorherige Ausgaben.
b) Dies gilt auch, wenn Teilnehmer*innen dem Workshop oder der Gruppenberatung ohne Abmeldung fernbleiben.
(3) Bei einer Vereinbarung eines Ersatztermins innerhalb von 14 Tagen werden die Kosten auf den Ersatztermin angerechnet.
(4) Bei Rücktritt zu informieren ist:
Stoffwindeln Kelheim
Fiona Christoph
Regensburger Straße 15 A
93309 Kelheim
E-Mail: fiona.christoph [at] stoffwindeln-kelheim.de
Telefon: 09441 1829776
§7 Urheber und Nutzungsrechte
Alle Unterlagen, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, dürfen für die eigene Nutzung abgerufen und ausgedruckt werden. Eine Weitergabe an Dritte, das Anfertigen von Kopien oder sonstige Verwendung für eigene Zwecke ist ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch „Stoffwindeln Kelheim“ untersagt.
Auch Logos und Marken genießen den Schutz des Urheberrechts.
§8 Verschwiegenheit
Über vertrauliche Informationen sowie in der Beratung Besprochenes wird während der Beratungszeit, sowie nach Beendigung dieser, Stillschweigen bewahrt.
§9 Haftungsausschluss
Die Teilnahme an Beratungsangeboten, sowie dem Nutzen eines Test- oder Mietpakets, liegt in der Verantwortung der Kunden. Gesundheitliche Einschränkungen und Besonderheiten sind im Vorfeld mitzuteilen. Die Stoffwindelberatung ist keine medizinische Beratung, es werden weder Diagnosen gestellt, Ratschläge oder Auskünfte erteilt. Es liegt in der Verantwortung der Kunden Gelerntes entsprechend auszuführen und selbstverantwortlich zu handeln. Für (Folge-)Schäden durch unsachgemäße Nutzung wird keine Haftung übernommen. Ebenso wird für den Erfolg des Gelernten keine Garantie gegeben.
§10 Änderung der AGB
Die AGB können jederzeit geändert werden. Die jeweils aktuelle Version findet sich auf der Homepage www.stoffwindeln-kelheim.de
Kunden willigen ein, über Änderungen der AGB über die oben genannte Homepage informiert zu werden.
§11 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.
Stand: November 2020